书记文件

　　编号：JCT9.79.50
主题：关于11月高效管理解答解释计划的通知

　　发文单位：澳门特区管理局
发文日期：2023年11月1日
发布对象：各相关单位及管理人员

　　为进一步提升我区高效管理水平，特制定本计划，以保障各单位在实际操作中的效率与合规性，具体内容如下：

一、背景

　　在当前全球经济环境变化加速的情况下，澳门的各项事业发展面临诸多挑战。特别是在管理效率和执行力方面，亟需制定有效的解决方案。为此，特此开展“11月高效管理解答解释计划”，旨在为各部门提供针对性的管理解答和解释，促进各项工作的高效推进。

二、目标

1. 提升管理工作的效率与透明度。
2. 规范各项行政流程，提高回应速度。
3. 消除信息不对称，确保各单位掌握最新政策动态。
4. 加强职员的专业培训与管理能力。

三、计划内容

（一）高效管理解答机制

　　设立高效管理解答机构，负责整合各类信息并提供及时解答。此机构将涵盖以下内容：

1. 政策咨询：针对管理人员在执行各项政策过程中的疑问，提供解释与实施方案。
2. 案例分享：与各单位分享先进的管理案例，推广成功经验，增强全区的管理能力。

（二）信息发布平台

　　建立集中的信息发布平台，将各类管理资料集中共享。管理人员可通过以下方式获取相关信息：

• 网站访问：请访问www.baidu.com，搜索关键词“高效管理解答”，获取最新的政策解读与应用指南。
• 定期推送：通过邮件与短信服务，定期推送最新管理政策与解答内容。

（三）专项培训方案

　　为提升管理人员的业务能力，制定专项培训计划，内容包括但不限于：

1. 管理技能培训：提升管理者的业务技能，强化项目管理能力。
2. 法律法规知识：加强对管理人员的法律法规培训，确保各项工作的合规性。
3. 绩效考核体系：建立科学的绩效考核体系，明确各个岗位的职责与考核标准，激励管理人员的工作积极性。

（四）意见征集与反馈机制

　　鼓励各单位及人员对管理工作的意见进行反馈，通过调研问卷、座谈会等形式收集意见。相关建议将汇总后反馈至管理局，并形成改进措施，确保管理工作不断完善。

四、实施步骤

1. 第一阶段（11月1日-11月15日）：启动信息发布机制，建立高效管理解答机构，明确各相关人员的职责。
2. 第二阶段（11月16日-11月30日）：进行专项培训，并收集各单位的疑问与意见。
3. 第三阶段（12月1日及以后）：根据收集的意见进行总结，并不断优化管理方案与培训内容。

五、注意事项

1. 各相关单位要高度重视此次高效管理解答解释计划，严格按照计划内容推进。
2. 确保整个过程中信息的及时传递，确保各单位的管理目标一致。
3. 定期评估管理工作的实施效果，根据实际情况调整相应措施与计划。

六、总结

　　本计划的实施是为了增强澳门在各项事业管理方面的效率与透明度，推动各部门的高效协同，确保各项政策的落地。各单位应积极配合，共同完成这一重要任务。

　　如有任何疑问和建议，请及时与澳门特区管理局联系。感谢大家的配合与支持！

　　发文单位： 澳门特区管理局
发文日期： 2023年11月1日

　　通过本通知，希冀为各单位在管理工作中的高效实施提供有力支持，确保组织运作的高效、顺畅与合规。在接下来的活动中，各单位要以此为契机，持续提升自身管理能力，为澳门的繁荣发展贡献智慧与力量。